よくあるお問い合わせ

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に会員割引はありますか。また観た映画の鑑賞履歴はどうなりますか？

シネマイレージサービスの会員割引はシネマイレージカードがお手元にある状態にて適用されますので、残念ながらシネマイレージカードがまだ届いていない場合は、会員割引はいたしかねます。 あしからず、ご了承ください。 また鑑賞履歴・マイルは申込みいただいた日のご鑑賞分から登録できます。 申込日から３ヶ月以内に、届いたカードと 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし） からシネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き）への変更はできますか？

変更いただけます。 あらためてシネマイレージカードセゾンをお申込ください。 カードがお手元に届き次第、シネマイレージカードセゾンとシネマイレージカード （クレジット機能なし） をチケットカウンターまでお持ちください。 その場で鑑賞履歴 （鑑賞ポイント・マイルを含む） の移行ができます 詳細表示

シネマイレージカードセゾン（クレジット機能付き） からシネマイレージカード（クレジット機能なし）へ変更はできますか？

現在お持ちのシネマイレージカードセゾンをご解約していただき、チケットカウンターまでお持ちください。 その場で、あらためてシネマイレージカード （クレジット機能なし） の入会手続き（\500必要）をしていただいた後、シネマイレージカード （クレジット機能なし） へ鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）の移行を 詳細表示

サービスデイ（ファーストデイなど）、シニア割引などの割引料金の場合もシネマイレージカードに鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されますか？

有料でご鑑賞いただいた場合、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されます。 ※一部特別上映は、鑑賞履歴登録の対象外になるものがあります。詳しくは劇場スタッフへお尋ねください。 詳細表示

前売券の場合もシネマイレージカードに鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されますか？

有料の前売券でご鑑賞いただいた場合は、鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイルを含む）は登録されます。 詳細表示

招待券で鑑賞したときも、シネマイレージカードに鑑賞履歴は登録されますか？

無料でご鑑賞いただいた場合（招待券のご利用等）は、鑑賞ポイント・マイルは登録対象外になります。ただし、鑑賞履歴は記録されます。 詳細表示

シネマイレージカードをなくしました。鑑賞履歴はどうなりますか？

【 シネマイレージカード（クレジット機能なし） 】 チケットカウンターで再発行手続き（￥300必要）を行ってください。鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）は新カードへ移行できます。 ※「会員情報が未登録のカード」を紛失された場合は、シネマイレージカードの再発行はできません。 　 また、鑑賞履歴（鑑賞ポイント 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能付き）を申し込みましたが、カードが届くまでの間に観た映画の鑑賞履歴（鑑賞ポイント・マイル）はどうなりますか？

シネマイレージカードセゾンお申込後、カードがお手元に届くまでの間に観た映画の鑑賞履歴(鑑賞ポイント・マイル含む)は、カードをお申込いただいた日のご鑑賞分から鑑賞履歴を登録いただけます。 詳細につきましては、下記ＵＲＬの「このカードの特長」より「特長２」の注意事項をご確認ください。 ■シネマイレージ 詳細表示

シネマイレージマイル交換特典について

映画の鑑賞で貯まったシネマイレージ®マイルは、下記マイル交換特典紹介ページの商品に交換・応募することができます。 マイル交換特典紹介ページ　https://www.tohotheater.jp/cinemileage/mile_benefit.html ※マイルの交換特典をご利用の際は、Ｗｅｂの専用会員情報 詳細表示

シネマイレージカード（クレジット機能なし）の有効期限が過ぎてしまいました。どうすればいいですか？

シネマイレージサービスは、有効期限が切れた日から１年間は更新手続きが出来ます。 ただし、有効期限が切れてからさらに１年以上経過したカードは更新手続きができなくなり、退会扱いとなります。 その場合、貯めてあったポイントは失効することとなり、新規で入会（５００円必要）していただいても以前の鑑賞履歴（ポイント・マイル 詳細表示