●その他サービス

Ｒ指定・ＰＧ指定とは何ですか？

映画観覧年齢制限で、映倫管理委員会（映倫）によって定められています。 PG12 ： 12才未満および小学生の観覧には、親又は保護者からの助言や指導が必要になります。 R15+ ： 15才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご覧になれません。 R18+ ： 18才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご... 詳細表示

歩行補助具（松葉杖、シルバーカーなど）はスクリーン内に持ち込むことはできますか？

歩行補助具に関しては、スクリーン内へのお持ち込みは可能です。 歩行補助具の保管については有事の際を想定し、劇場側ではお預かりしておりませんが、お客様と対話させていただき、他のお客様の妨げにならないよう、スクリーン内の安全に配慮した場所で保管させていただきます。 また、お客様ご自身で移動すること... 詳細表示

拾得物の問い合わせについて

拾得物のご確認に関しましては、直接劇場へお問い合わせください。 ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください 詳細表示

定休日はありますか？

定休日はございません。ただし、施設・設備点検など休館となる場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

東宝配給の作品・宣伝について

東宝株式会社へのお問い合わせは下記ＵＲＬをご確認ください。 よくあるご質問・お問い合わせ【 https://faq.toho.co.jp/hc/ja】 ※メールでのお問い合わせ　　【 https://faq.toho.co.jp/hc/ja/requests/new?s=360002682... 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】ご鑑賞前日の17:00まで ※申し込みフォームでの受付期間は、土日祝・年末年始を除く、月曜日～金曜日の17:00までとなります ... 詳細表示

劇場売店での飲食料品の販売は軽減税率の適用対象となりますか？

劇場売店の飲食商品（アルコール飲料除く）やキャンディの販売には軽減税率が適用されます。 ＊ロビーで飲食されることを目的に購入された場合には標準税率が適用されますが、販売価格（税込）は軽減税率が適用された場合と同一です。 また、アルコール飲料やパンフレット、グッズ商品（食品除く）の販売には標準税率（10... 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズマガジンはどのようにしたら手に入りますか？

TOHOシネマズマガジンは2023年11月23日発行の冬特大号より、毎月第一金曜日発行から年3回の発行に変更となっております。 発行サイクル変更後も、お客様にご満足いただけるよう、充実した紙面作りに邁進いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ※発行予定月：4月、7月、11月 ... 詳細表示

字幕メガネの対象劇場について

TOHOシネマズでは、一部劇場にて字幕メガネの貸し出しを行っております。 対象劇場は下記よりご確認ください。 ■公開初日より、「音声ガイド」「字幕ガイド」に対応したバリアフリー上映をお楽しみください！ https://www.tohotheater.jp/news/jimaku-glasses.ht... 詳細表示

団体鑑賞はできますか？

全国のＴＯＨＯシネマズにて団体鑑賞を承っております。 料金やお申し込み方法など、詳細につきましては下記ＵＲＬをご確認ください。 ■団体鑑賞お申込み：http://www.tohotheater.jp/news/info00000239.html ＊新宿・六本木ヒルズ・渋谷・日本橋・上野・日比谷・シャ... 詳細表示