「シネマイレージカードを受け取っていないお客様へ」というメールは、まだ劇場のチケットカウンターにてシネマイレージカードをお受け取りいただいていないお客様を対象にお送りしており、すでにシネマイレージカードをお持ちの場合は、お受け取りいただいているカードと別に重複して入会申し込みをされている可能性があります。
TOHOシネマズのインターネットチケットをご購入いただいた際に受信された“購入完了メール”内に記載された「受付番号」をご確認いただき、最寄りの劇場もしくは、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
本来、シネマイレージカードの取消は承っておりませんが、詳細については、劇場窓口にてご相談を承っておりますので、お申し付けください。
※お申し込みいただいたシネマイレージカードのお受け取り期限は、チケット購入時から1年間となります。
お受け取り期限を過ぎた場合、シネマイレージカードは無効となります。