ソフトバンクの通話料決済では、購入操作をされた瞬間（通信不良などで購入が確定する前の与信照会の段階）に、まずはメールが送信される仕様になっております。

また、「ＭＹ　ＳＯＦＴＢＡＮＫ」には購入が確定しなかった情報も一時的に掲載されますが、２４時間ごとに情報が更新され、翌朝には確定した購入情報のみ掲載されます。

上記のように、確定しなかった購入情報は更新時に削除されますので、「ＭＹ　ＳＯＦＴＢＡＮＫ」を再度ご確認ください。