よくあるお問い合わせ

チラシ、特典、販売商品の在庫について

劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしかね 詳細表示

チケット購入に利用できる支払方法は何がありますか？

/ 　※現金でのお支払いは承っておりません 　※ページ中央部「お支払い方法」を確認ください 　 ■劇場設置の自動券売機ならびに劇場チケットカウンター 　・現金、クレジットカード、ＴＯＨＯシネマズギフトカード 　・TCチケット、東宝株主ご招待券 　・各種ムビチケ前売券（オンライン、カード、コンビニ）、ムビチケ前売 詳細表示

ムビチケとはどのようなサービスですか？

ムビチケとはインターネットチケット販売“vit”で座席指定が可能な前売券です。 劇場で販売する「ムビチケカード」と、ムビチケホームページ（http://www.movieticket.jp/）で販売する「ムビチケオンライン」、コンビニで販売する「ムビチケコンビニ券」の３種類あります。 基本的にはご鑑賞日の２日 詳細表示

ムビチケ（インターネットで座席指定が可能な前売券）はどこで買えますか？

のコンビニにてご購入いただけます。 ※「ムビチケカード」の取り扱い作品は各劇場ページの「前売券情報」をご確認ください。（販売は一部劇場を除く） ※「ムビチケカード」、「ムビチケオンライン」、「ムビチケコンビニ券」の販売作品は異なる場合がございます。 詳細表示

小人用の前売券（ムビチケ）は何歳までが対象ですか？

小人用の前売券（ムビチケ）は３歳から高校生まで、大人用の前売券は大学生以上が対象となります。 ※小人用の前売券（ムビチケ）は作品によって２歳から対象になる場合もございます。 ※小人用の前売券（ムビチケ）の取り扱いがない作品もございます。 詳細表示

ＴＯＨＯシネマズギフトカードで前売券は購入できますか？

前売券も購入可能でございます。 詳細表示

小人の前売券に追加料金を支払って大人が見ることはできますか？

小人用の前売券は、お子様にご使用いただくことを目的に製作販売しており、その前提で上映期間中いつでも通常料金より安価な料金設定をしておりますので、子供以外のお客様のご使用や、差額をお支払いただいてのご利用は、残念ながらお受けしておりません。 詳細表示

前売券を購入した劇場以外の劇場で使用することは可能ですか？

ＴＯＨＯシネマズでご購入いただいた前売券は、該当作品を上映している全国のＴＯＨＯシネマズでご利用いただけます。 またコンビニ・プレイガイド・チケットぴあなどで販売されております全国共通券も、ほぼ例外なく全国のＴＯＨＯシネマズでもご利用いただけます。 上記以外の場合は、前売券に記載のご案内文をご確認いただく 詳細表示

前売券（ムビチケなど）を持っています。そのまま入場できますか？

①＜映画作品の場合＞ 劇場・コンビニ・プレイガイドなどでご購入された映画前売券（ムビチケ）は、そのままスクリーンにご入場いただくことはできませんので、劇場のチケットカウンターにて日時・座席を指定した「お座席指定チケット」との引き換えが必要です。 なお、「お座席指定チケット」との引き換えは、ご鑑賞日の２日前より承っ 詳細表示

作品の前売券を持っていますが３Ｄ作品には利用できますか？

別途、チケットカウンターにて３Ｄ鑑賞料金をお支払いいただくことでご利用いただけます。 ※一部作品によっては３Ｄ利用料金込みの前売券もございます。詳細はご利用の劇場までお電話ください。 ※2013年2月28日より、ムビチケ（インターネットにて座席指定可能な前売券）も3D鑑賞料金をお支払いいただくことでインターネット 詳細表示