よくあるお問い合わせ

前売券（ムビチケなど）を持っています。そのまま入場できますか？

ております。 ※インターネットやお電話でのお座席のご予約はお受けいたしておりません。 　また、ムビチケ以外の紙の前売券は自動券売機ではご利用いただけませんのでご了承ください。 ※ムビチケ（インターネットでお座席指定可能な前売券）に関してはムビチケFAQをご覧ください。 ②＜ライブビューイングやイベント上映の 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】 ホームページ上映スケジュール掲載後～ご鑑賞前日の17:00まで ※字幕メガネの貸出台数には限りがございます ※字幕メガネに対応していない作品もござい 詳細表示

ＴＣチケットを持っています。そのまま入場できますか？

、チケットに記載されている二次元コード・TCチケット番号を利用して、インターネット、自動券売機にて座席指定も可能です。 「TCチケット」と記載のないものは、インターネットやお電話でのお座席のご予約はお受けいたしておりません。　 また自動券売機でのご利用もいただけませんのでご了承ください。 ※券種により一部使用できない劇場や 詳細表示

vitで購入したチケットを鑑賞劇場以外で発券することはできますか？

ご鑑賞いただく劇場のみで発券することができます。 詳細表示

vitで購入したチケットはどこで受け取れますか？

映画館設置の自動発券機（vit)・自動券売機（導入劇場のみ）もしくは、チケットカウンターにてチケット発券が出来ます。 詳細表示

2人で鑑賞予定ですがムビチケを持っているのは1人です。持っていない人もインターネットで同時に利用できますか？

同時にご利用いただけます。 ムビチケをお持ちでないお客様は、ムビチケ以外のお支払方法をお選びいただくことでまとめて購入が可能です。ご利用可能なお支払い方法につきましては、下記ＵＲＬをご確認ください。 ※現金にてチケット購入をご希望の場合は劇場窓口をご利用ください。 ■インターネットチケット”vit®... 詳細表示

vitでは、学生など証明が必要なチケットはどのように購入しますか？

通常どおり、インターネットチケット販売の画面からチケットをお買い求めください。学生のお客様は、入場ゲートにて学生証または生徒手帳のご提示をお願いする場合がございます。 詳細表示

vitで購入したチケットは、いつからいつまで劇場で発券が可能ですか？

購入手続き完了時から、自動発券機vit・自動券売機（導入劇場のみ）では予告編開始２０分後まで、また劇場のチケットカウンターでは本編開始２０分後まで発券は可能でございます。 詳細表示

インターネット（vit）で座席チケットを購入しましたが、4桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか？

4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示

インターネットチケットvitにて購入したチケットは、どうすれば確認できますか？

チケットの購入確認は、劇場にてお調べすることが可能でございます。 お手数ではございますが、ご利用の劇場までお問い合わせください。 全劇場のお問い合わせ電話番号一覧：http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ４桁の購入番号がお分かりの場合は、ホームページト... 詳細表示