バリアフリー

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、安全面の観点から、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を持ち上げるよう... 詳細表示

車椅子スペースの近くに介助者が座ることはできますか？

下記劇場には、車椅子スペースに設置・固定できる可動式座席がございますので、車椅子スペースを使用し、車椅子利用者と可動式座席利用者が並びでお座りいただくことが可能です。 ＜可動式座席設置可能劇場＞ 【北海道地区】 　すすきの【東北地区】 　おいらせ下田／秋田／仙台 【関東地区】 　日... 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】ホームページ上映スケジュール掲載後～ご鑑賞前日の17:00まで ※申し込みフォームの受付期間は、土日祝・年末年始を除く、月曜日～金曜... 詳細表示

歩行補助具（松葉杖、シルバーカーなど）はスクリーン内に持ち込むことはできますか？

歩行補助具に関しては、スクリーン内へのお持ち込みは可能です。 歩行補助具の保管については有事の際を想定し、劇場側ではお預かりしておりませんが、お客様と対話させていただき、他のお客様の妨げにならないよう、スクリーン内の安全に配慮した場所で保管させていただきます。 また、お客様ご自身で移動すること... 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記ＵＲＬより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ！： https://www.bfeiga.net/ ※ＩＭＡＸ、ＳｃｒｅｅｎＸ上映でもご使用いただけます ※ＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄ™上映・Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａではご使用いただけません ・３Ｄ上映作品... 詳細表示

「日本語字幕版」について教えてください。

TOHOシネマズでは、耳の不自由な方に映画を楽しんでいただけるよう、 期間限定で「日本語字幕付き上映」を行っております。※一部劇場は対象外となります。 実施作品の詳細につきましては、下記ＵＲＬにてご案内をさせていただきます。 ■日本語字幕付き上映のご案内 https://www.tohotheater.... 詳細表示

字幕メガネの対象劇場について

TOHOシネマズでは、一部劇場にて字幕メガネの貸し出しを行っております。 対象劇場は下記よりご確認ください。 ■公開初日より、「音声ガイド」「字幕ガイド」に対応したバリアフリー上映をお楽しみください！ https://www.tohotheater.jp/news/jimaku-glasses.ht... 詳細表示

当日の字幕メガネの受取について

入場ゲートでお渡ししております。 ご入場時にお名前と申込受付メール（またはプリントアウトした物）をご提示ください。 詳細表示

日本映画なのに「日本語字幕版」と表記されていますがなぜですか？

耳の不自由な方にもお楽しみいただけるよう、日本作品に日本語の字幕を付けて上映をする場合があり、その場合には「日本語字幕版」と表記し、ご案内しております。 詳細表示

補聴システムはありますか？

ＴＯＨＯシネマズでは、耳の不自由な方に映画を楽しんでいただけるよう、聴覚補助用ヘッドフォンをご用意しております。※一部劇場を除く お貸出しの詳細につきましては、下記ＵＲＬにてご案内をさせていただきます。 ■聴覚補助用ヘッドフォン お貸出しのご案内 https://www.tohotheater.jp/n... 詳細表示