●春休みからＧＷに多くいただく質問

購入したチケットの変更・キャンセルは可能ですか？

インターネットでのチケット購入時には「一度購入された後は、交通渋滞による来場遅延などその他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」という文章を含みます規約にご同意いただいた上でご購入いただいており、一度ご決済いただいたチケットの変更・キャンセルは残念ながら承っておりません。 ご購入の際には、あら... 詳細表示

上映スケジュールはいつ更新されますか？

毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新させていただいております。 例）4月2日（火）頃に4月5日（金）～4月11日（木）の上映スケジュールを掲出 ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます また、上映スケジュールは下記URLよりご確認いただけます。 ... 詳細表示

子供だけでの映画鑑賞は可能ですか？

ＴＯＨＯシネマズでは、小学生以上の方がいらっしゃる場合には、お子様だけでもご鑑賞いただいております。 ただし、小学生以上の方が同伴されない場合、幼児（小学校就学前のお子様）だけでのご鑑賞は安全面を考慮し、お断り申し上げております。 また、ＴＯＨＯシネマズでは都道府県毎に定められた青少年育成条例により、終映... 詳細表示

TCチケットの利用方法を教えてください。

【劇場窓口】 　自動券売機の券種選択画面にて券面に記載されている２次元コードをかざしてください。 【インターネット】 　券種選択画面にある「ムビチケ・TCチケットをお持ちの方はこちら」から「TCチケット番号（TCを含む12桁の英数字）」「TCチケット暗証番号（4桁）」を入力ください。 　下記ＵＲＬ... 詳細表示

４月から大学生になります。高校生料金はいつまで利用できますか。

ＴＯＨＯシネマズでは３月３１日までは前学年とし、４月１日以降を新学年と区切らせていただいております。 ご鑑賞日が３月３１日までであれば前学年の高校生料金にてご利用いただけます。 詳細表示

4月から高校生になりますが、まだ学生証がありません。料金はどうなりますか？

ＴＯＨＯシネマズでは、３月３１日までは中学生として、４月１日より高校生と基準をもうけさせていただいておりますが、小学生のお客様から高校生のお客様までの鑑賞料金は同じ１，０００円をいただいております。 詳細表示

途中入場はできますか？

ご鑑賞中の他のお客様への配慮も考慮し、原則本編開始後２０分までは途中入場いただけます。 ※空席状況等によりご案内できない場合もございます。 ※本編上映開始後２０分以降のご入場につきましては原則ご遠慮いただいております。 ※最終上映回につきましては、本編上映開始後２０分になる前に館内チケットカウンター及び自動... 詳細表示

ムビチケとはどのようなサービスですか？

ムビチケとはインターネットチケット販売“vit”で座席指定が可能な前売券です。 劇場で販売する「ムビチケカード」と、ムビチケホームページ（http://www.movieticket.jp/）で販売する「ムビチケオンライン」、コンビニで販売する「ムビチケコンビニ券」の３種類あります。 基本的にはご鑑賞日の... 詳細表示

劇場チケットカウンターでは座席指定チケットをいつから購入できますか？

劇場チケットカウンターでは、ご鑑賞希望日２日前の劇場オープン時より本編開始後２０分までチケットをご購入いただけます。 ※劇場オープン時間は、各劇場スケジュールページのＴＯＰ画面にて決定し次第、お知らせいたします。 ※一部イベント上映や舞台挨拶上映は、通常よりも早くからチケットを販売する場合がございます。 ... 詳細表示

小人用の前売券（ムビチケ）は何歳までが対象ですか？

小人用の前売券（ムビチケ）は３歳から高校生まで、大人用の前売券は大学生以上が対象となります。 ※小人用の前売券（ムビチケ）は作品によって２歳から対象になる場合もございます。 ※小人用の前売券（ムビチケ）の取り扱いがない作品もございます。 詳細表示