●アプリ

新しいアプリは、今までのアプリと何が違いますか？

新しいアプリでは、主に下記機能が搭載されています。 ①チケット購入機能：アプリで手軽にチケット管理が可能になりました。 ②クーポン機能：アプリ限定のクーポンが配信されます。 ③抽選機能：売店利用で映画鑑賞券などが当たる抽選に参加できます。 ④シェア機能：友達にシェアしてクーポンを獲得できます。 詳細表示

今まで使っていたアプリはどうなりますか?

リニューアル後のアプリをご利用いただくには、現在のアプリからアップデートが必要となります。 リニューアルに伴い現在のアプリは継続してご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 また、アプリのアップデートを行うと、以下の機能は引き継がれませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます 詳細表示

アプリが起動しません。

新しいアプリのリリースにより、旧アプリからのアップデートが必要です。 ご利用端末に対応するOSのアプリストアから最新版をダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

アプリはどこで入手できますか?

Google Play、App Storeからダウンロードしていただけます。 詳細表示

アプリの対応劇場はどこですか?

全国のTOHOシネマズの劇場に対応しております。 劇場一覧はこちら 詳細表示

アプリは有料ですか?

アプリのダウンロードや利用は無料です。 ただし、それに関連する通信料に関してはお客様のご負担になります。 詳細表示

新しいアプリの推奨環境はありますか？

ｉＯＳ１５．０以上、ａｎｄｒｏｉｄ１０．０以上でご利用ください。 ※タブレット端末には最適化されていません。 ※必須環境を満たしている場合でも、端末の性能やストレージ容量等によって正常に動作しない場合があります。 詳細表示

携帯を新しく購入し、メールアドレスが変わってしまいました。

以前のメールアドレスが使用できない場合は、データを引き継げません。 新しいメールアドレスでアプリをご利用ください。 ※チケット、マイリストやクーポンは引き継げません。 詳細表示

アプリに届いたチケットは当日どうすればよいですか？

チケットの種類によって、異なります。 チケットに2次元コードが付いている場合：劇場入場ゲートにある認証機に2次元コードをかざしてください。（発券する必要はありません） チケットに2次元コードが付いていない場合：劇場設置の自動発券機で4桁の暗証番号と登録いただいた電話番号を入力して、発券ください。 詳細表示

アプリで事前購入をする時はどこから購入できますか？

近日公開作品から、事前購入の始まっている作品を選択いただくと、チケットを購入いただけます。 詳細表示