よくあるお問い合わせ

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、安全面の観点から、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を持ち上げるような 詳細表示

車椅子スペースの近くに介助者が座ることはできますか？

下記劇場には、車椅子スペースに設置・固定できる可動式座席がございますので、車椅子スペースを使用し、車椅子利用者と可動式座席利用者が並びでお座りいただくことが可能です。 ＜可動式座席設置可能劇場＞ 【北海道地区】 　すすきの【東北地区】 　おいらせ下田／秋田／仙台 【関東地区】 　日比谷 詳細表示

歩行補助具（松葉杖、シルバーカーなど）はスクリーン内に持ち込むことはできますか？

可能な場合や、お連れ様がいらっしゃる場合には、車椅子スペース付近のお座席にてご鑑賞いただきますが、劇場状況によって異なりますため、ご鑑賞される劇場までご相談ください。 なお、補助具なしでの移動が難しい場合には、車椅子スペースにてご鑑賞いただきます。 詳細表示

障がい者割引の利用方法について教えてください。

場合 　チケット券種画面にて「障がい者割引（付き添い1名まで）１，０００円」をお選びください。 　（付き添いのお客様がいらっしゃる場合は、１名様まで障がい者割引の対象となりますので、ご本人様と同じチケットをご購入ください。） 　※自動券売機は車椅子席を選択いただけません。お手数ですが、ご利用の際は、劇場チケット 詳細表示