よくあるお問い合わせ

TOHO-ONE特典の内容や利用方法を教えてください

●インターネットチケット販売"vit" STEP2：特典利用からご利用いただけます。 ・アップグレード プレミアボックスシートなどの特別席やIMAXなどの特殊上映にかかる追加料金をポイントを使用して無料にすることができます。 プレミアムボックスシートなど、追加料金のお支払いがある場合は表示されます 詳細表示

障がい者割引が適用される対象について教えてください。

以下のお客様の鑑賞料金は障がい者割引と同じ１０００円の為、これ以上の割引はございませんが、お付添の方は１名様まで割引対象とさせていただきます。 ※一部、イベント上映や特別興行については割引対象外となる場合がございます。 ※プレミアシートなどの特別席、Dolby Cinema、IMAXなどの特殊上映は別途追加料金をお 詳細表示

３Ｄメガネについて教えてください。

３Ｄメガネの種類によって購入方法が異なります。 【通常用３Ｄメガネ（Ｓサイズ・Ｌサイズ）・ＩＭＡＸ®/ＩＭＡＸ®レーザー専用３Ｄメガネ】 自動券売機・インターネットチケット販売をご利用のお客様で、３Ｄメガネをお持ちでない方は「３Ｄメガネを持っていない（購入）」をご選択ください。 ※３Ｄメガネはご入場の際にお 詳細表示

普段メガネを掛けていますが、メガネの上から３Ｄメガネは掛けれますか？

劇場にて販売いたしております。 ※ＩＭＡＸ?３Ｄ・ＸＰＡＮＤ ＶＩＳＩＯＮ３Ｄ・Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａ?３Ｄではご利用いただけません。 詳細表示

先に購入したチケットを別の上映バージョンに振り替える（交換する）ことは出来ますか？

ＴＯＨＯシネマズでは一度ご購入（お引換）いただきましたお座席指定券の、チケット内容の変更（上映振り替え）やキャンセルは受け賜っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※先行販売以外の上映（ＭＸ４Ｄ・ＩＭＡＸなどを含む）についてのお座席指定券は、通常通りご鑑賞日の２日前より販売を 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記ＵＲＬより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ！： https://www.bfeiga.net/ ※ＩＭＡＸ、ＳｃｒｅｅｎＸ上映でもご使用いただけます ※ＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄ™上映・Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａではご使用いただけません ・３Ｄ上映作品の 詳細表示

３Ｄ鑑賞料金はいくらですか？

料金は、「ご鑑賞料金＋３D鑑賞追加料金＋３Dメガネ代金」となります。 ＴＯＨＯシネマズでは設備環境や、ご鑑賞いただくお客様に応じて、ご利用いただく３Dメガネや料金が異なります。 【通常用３Ｄメガネ（Ｓサイズ・Ｌサイズ・クリップオン）】 【ＩＭＡＸ?専用３Ｄメガネ】 【ＩＭＡＸ?レーザー専用３Ｄメガネ 詳細表示

３Ｄメガネの種類について教えてください

ＴＯＨＯシネマズでは設備環境や、ご鑑賞いただくお客様に応じて、ご利用いただく３Dメガネが異なります。 【通常用３Ｄメガネ（Ｓサイズ・Ｌサイズ・クリップオン）】 【ＩＭＡＸ®専用３Ｄメガネ】 【ＩＭＡＸ®レーザー専用３Ｄメガネ】 【Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａ®３Ｄ専用メガネ】 【ＸＰＡＮＤ　ＶＩＳＩＯＮ専用 詳細表示

プレミアシートなどの特別席、Dolby Cinema、IMAXなどの特殊上映にも障がい者割引は適用されますか？

別途追加料金をお支払いいただく事でご鑑賞が可能です。 追加料金については各劇場の料金一覧をご確認ください。 ■劇場一覧　https://www.tohotheater.jp/theater/find.html ※劇場ページ上部「料金・割引サービス表」を確認ください ※一部、イベント上映... 詳細表示

ＩＭＡＸやＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄにもムビチケは使えますか？

追加料金をお支払いいただくことで、ご利用が可能です。 ※追加料金は、ご利用いただくサービスや劇場によって異なります ※TOHOシネマズホームページ 各劇場の「料金・割引サービス表」にて料金を確認ください 詳細表示