登録メール関連

メールアドレスを送信しましたが、メールが届きません。

下記原因が考えられます。 ■入力したメールアドレスが正確でない ⇒あらためてメールアドレスをご確認いただき、入力をお願いします。 ■ドメイン指定受信を設定している ⇒携帯電話のドメイン指定受信を設定されている方は、「@ml.tohotheater.jp」をご指定ください。 ■入力したメールア... 詳細表示

「アプリ登録用ＵＲＬ」のＵＲＬ自体が反応しません。

お使いのメーラーの設定によっては、ＵＲＬが自動改行されて正しく入力されていない可能性があります。 すべての文字列をブラウザのアドレスバーに入力の上、アクセスください。 ※アプリがダウンロードされている端末にてお試しください。 それでも解消されない場合は、下記についてご対応いただき、症状が改善されるかお試... 詳細表示

「アプリ登録用URL」を押下してもアプリが利用できません。

アプリをダウンロードした端末で「アプリ登録用URL」を押下してください。 ※アプリがダウンロードされていない端末では、アプリをご利用いただけません。 詳細表示

携帯を新しく購入し、メールアドレスが変わってしまいました。

以前のメールアドレスが使用できない場合は、データを引き継げません。 新しいメールアドレスでアプリをご利用ください。 ※チケット、マイリストやクーポンは引き継げません。 詳細表示