よくあるお問い合わせ

インターネットでのムビチケの利用方法を教えてください。

インターネットチケット"vit"にて、下記手順に沿ってムビチケを認証してください。 1.ご鑑賞希望の劇場ホームページから、作品・日時・座席を選択ください。 2.「チケットの種類をお選びください。」の画面で、「ムビチケまたはTCチケットをお持ちの方」をクリックしてください。 3.お手元のムビチケの「ムビチ... 詳細表示

劇場チケットカウンターでのムビチケの利用方法を教えてください。

自動券売機の券種選択画面にてムビチケに記載されている2次元コードをかざしてください。 なお、一部特別上映やイベント上映では、ムビチケがご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※ムビチケカードの場合 ※その他、ムビチケに関する詳細情報は、以下のMOVIE WAL... 詳細表示

上映スケジュールはいつ更新されますか？

毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新させていただいております。 例）4月2日（火）頃に4月5日（金）～4月11日（木）の上映スケジュールを掲出 ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます また、上映スケジュールは下記URLよりご確認いただけます。 ... 詳細表示

ムビチケ（インターネットで座席指定が可能な前売券）はどこで買えますか？

ムビチケは「ムビチケカード」、「ムビチケオンライン」、「ムビチケコンビニ券」の３種類ございます。 「ムビチケカード」は上映劇場のグッズ売り場にて取り扱いいたしております。 「ムビチケオンライン」はムビチケホームページ（http://www.movieticket.jp/）にて、「ムビチケコンビニ券」は... 詳細表示

インターネットチケット”vit”では、いつからチケットを購入できますか？

TOHOシネマズでは上映日の2日前0：00（TOHO-ONE会員の場合は3日前の21：00）からインターネットにてお座席指定券の販売を開始させていただいております。 （例）12月31日ご鑑賞分の場合 インターネットチケット“vit”・・・12月29日深夜0：00より（＝28日24：00より） ※TOHO... 詳細表示

ムビチケで座席指定したチケットの変更・キャンセルは可能ですか？

ムビチケを含め、一度お引換（ご購入）いただいたすべてのお座席指定チケットは、変更およびキャンセルはお受けいたしておりません。 お引換（ご購入）の際には、あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。 詳細表示

購入したチケットの変更・キャンセルは可能ですか？

インターネットでのチケット購入時には「一度購入された後は、交通渋滞による来場遅延などその他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」という文章を含みます規約にご同意いただいた上でご購入いただいており、一度ご決済いただいたチケットの変更・キャンセルは残念ながら承っておりません。 ご購入の際には、あら... 詳細表示

障がい者割引の利用方法について教えてください。

■劇場チケットカウンターの場合 　チケット購入時に、以下のいずれかの証明書のご提示をお願いいたします。 　・障がい者手帳（療育手帳、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳） 　・特定医療費（指定難病）受給者証 　・登録者証（指定難病） 　・小児慢性特定疾病医療受給者証 　・障がい者手帳アプリ「... 詳細表示

アプリで事前購入をする時はどこから購入できますか？

近日公開作品から、事前購入の始まっている作品を選択いただくと、チケットを購入いただけます。 詳細表示

劇場チケットカウンターでは座席指定チケットをいつから購入できますか？

劇場チケットカウンターでは、ご鑑賞希望日２日前の劇場オープン時より本編開始後２０分までチケットをご購入いただけます。 ※劇場オープン時間は、各劇場スケジュールページのＴＯＰ画面にて決定し次第、お知らせいたします。 ※一部イベント上映や舞台挨拶上映は、通常よりも早くからチケットを販売する場合がございます。 ... 詳細表示