●夏休みに多くいただく質問

TOHO POINTを付け忘れたのですが、後から付与できますか？

●チケット ご鑑賞日の翌日まで、劇場チケットカウンター、TOHO-ONE公式アプリにて付与できます。 ●飲食売店・グッズ売店 ご購入日の翌日まで、TOHO-ONE公式アプリにて申請いただけます。 ※TOHO-ONE公式アプリからの申請は、チケット、レシートが必要です ※モバイルチケットは、TOHO-... 詳細表示

アプリに登録したメールアドレスや登録データの確認や変更をしたい。

アプリ内、メニュー画面の中の「アカウント設定」から確認や変更を行うことができます。 変更・修正可能な箇所は下記となります。 ・メールアドレス ・お名前 ・性別 ・電話番号 ・住所 詳細表示

飲食売店、グッズ売場で利用できる支払方法は何がありますか？

●飲食売店では、下記支払方法がご利用いただけます。 【セルフオーダー・モバイルオーダー導入劇場】 《セルフオーダー》 ・現金 ・クレジットカード ・TOHOシネマズギフトカード ・各種タッチ決済（QUICPay、iD、楽天Edy） ・各種コード決済（ｄ払い、PayPay、SmartCode(注1... 詳細表示

ブランケットの貸出しはありますか。

ブランケットは、グッズ売り場にて販売しております。 ※料金は３５０円です。 ※貸出し用のブランケットはございません。 詳細表示

上映の何分前から入場できますか。

スクリーンの開場時間は、１０分前を基本にご案内しております。 ※劇場の混雑状況によっては、スクリーン内へ安全にご入場いただくために、開場準備が整い次第早めに開場を行ったり、ロビー全体への開場アナウンス前に入場ゲート付近のお客様から順次ご入場のご案内をさせていただく場合もございます。 ※舞台挨拶中継、ラ... 詳細表示

TCチケットの利用方法を教えてください。

■劇場窓口 自動券売機の券種選択画面にて券面に記載されている2次元コードをかざしてください。 ■インターネット 券種選択画面にある「ムビチケ・TCチケットをお持ちの方はこちら」から「TCチケット番号（TCを含む12桁の英数字）」「TCチケット暗証番号（4桁）」を入力ください。 下記URLより詳... 詳細表示

インターネットチケットvitにて購入したチケットは、どうすれば確認できますか？

チケットの購入確認は、劇場にてお調べすることが可能でございます。 お手数ではございますが、ご利用の劇場までお問い合わせください。 全劇場のお問い合わせ電話番号一覧：http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ４桁の購入番号がお分かりの場合は、ホームページト... 詳細表示

途中入場はできますか？

ご鑑賞中の他のお客様への配慮も考慮し、原則本編開始後２０分までは途中入場いただけます。 ※空席状況等によりご案内できない場合もございます。 ※本編上映開始後２０分以降のご入場につきましては原則ご遠慮いただいております。 ※最終上映回につきましては、本編上映開始後２０分になる前に館内チケットカウンター及び自動... 詳細表示

チケット購入に利用できる支払方法は何がありますか？

インターネットチケット”vit®”、劇場設置の自動券売機ならびに劇場チケットカウンターでは、下記支払方法がご利用いただけます。 ■インターネットチケット”vit®” 下記URLをご確認ください。 https://www.tohotheater.jp/vit/ ※ページ中央部「お支払い方法」を確認く... 詳細表示

飲食物の持ち込みはできますか？

外部からの飲食物のお持ち込みはご遠慮いただくようご協力をお願いしております。 なお、体調によるご事情がある場合のお持ち込みに関しては、鑑賞劇場まで直接ご相談ください。 ■劇場お問い合わせ一覧：https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間... 詳細表示