●夏休みに多くいただく質問

ムビチケはいつから座席指定ができますか？

通常TOHOシネマズでは、ご鑑賞希望日の2日前0：00（＝3日前24：00）より座席指定が可能となります。 （例）12月31日ご鑑賞分の場合 ●インターネットチケット販売“vit” 2日前の12月29日0：00より（＝28日24：00） ※上記時間より、「販売期間外」のグレー表記が白ボタンに変わり... 詳細表示

インターネットでのムビチケの利用方法を教えてください。

インターネットチケット"vit"にて、下記手順に沿ってムビチケを認証してください。 1.ご鑑賞希望の劇場ホームページから、作品・日時・座席を選択ください。 2.「チケットの種類をお選びください。」の画面で、「ムビチケまたはTCチケットをお持ちの方」をクリックしてください。 3.お手元のムビチケの「ムビチ... 詳細表示

チケットの購入完了メールが届かない

購入完了メールはApple Payの仕様上、Apple Pay支払時に表示されたメールアドレスに購入完了メールが届きます。 ■Apple Payご登録情報の確認方法 ①連絡先を登録している「連絡先」アプリを開く。 ②最上段にあるご自身の名前を開き登録内容を確認する。（お名前の下にマイカード」とい... 詳細表示

TOHOシネマズからのメールが届きません

あらためてメールアドレスをご確認いただき、入力をお願いします。 携帯電話のドメイン指定受信を設定されている方は、「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」をご指定ください。 ドメイン指定をしてもメールが届かない場合は、過去にTOHOシネマズからのメールを受信拒否をしたことがある可... 詳細表示