よくあるお問い合わせ

ベイビー　クラブ　シアターとは何ですか？

ます ・赤ちゃんの体調のために、冷暖房の空調設定を調整します ・ご鑑賞中はベビーカーの保管を行います 上映スケジュールはこちらから ※チケットは、劇場チケットカウンター、インターネットにてお買い求めいただけます ※通常料金となり、前売券、TCチケット、ポイント鑑賞、各種割引サービスをご利用いただけます 詳細表示

無料鑑賞ご利用可能回の確認方法について

のWeb情報が残っている可能性がございますので、一度ご使用端末のキャッシュのクリアをお試しいただいてから上映スケジュールページをご確認ください。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席（空席）がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、ポイント鑑賞・特別ご入場券をご利用いただけません。 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】 ホームページ上映スケジュール掲載後～ご鑑賞前日の17:00まで ※字幕メガネの貸出台数には限りがございます ※字幕メガネに対応していない作品もござい 詳細表示

インターネットチケット販売vitでチケットを購入していたらタイムアウトになりました。席は取れていますか？

インターネットチケット販売vitでは、ご購入希望のお座席を決定していただいてから、15分以内に購入お手続きが完了しない場合、タイムアウトのエラーが表示されます。 こちらのエラーが生じた場合は、大変お手数ですが、上映スケジュール画面から再度お手続きをお願いいたします。 ※クレジット番号などの個人情報は、ご購入 詳細表示

作品の公開予定や作品情報はどこに載っていますか？

ＴＯＨＯシネマズホームページ（下記ＵＲＬ）の上部に表示されている「上映中」や「公開予定」をクリックしてください。 ＴＯＨＯシネマズホームページ　https://www.tohotheater.jp/ また、各劇場の公開予定作品につきましては、各劇場の上映スケジュール画面の最下部「この劇場の公開予定作品」に 詳細表示

プレミアスクリーンとは何ですか？またプレミアの通常料金について教えてください。

プレミアスクリーンとは、映画館のファーストクラスというコンセプトで、全席リクライニングシート、専用サイドテーブルを完備しております。 現在、プレミアスクリーンを他スクリーンと同様の通常料金で開放しており、上映スケジュールに「通常料金」と表記しお知らせしています。 詳細表示

上映中の洋画作品が「字幕版」か「日本語吹替版」かどちらの上映かわかりません。見分ける方法はありますか？

洋画作品の場合、ホームページの上映スケジュールページで「題名のみ」の表記の場合は「字幕版」での上映となります。 また、「字幕版」「日本語吹替版」の両方がある作品の場合には、題名の後にそれぞれを表記しております。 詳細表示

各劇場の座席表や混雑状況はどこで確認できますか？

「座席表」は各劇場の上映スケジュールページの上映時間をクリックしていただくことでご確認いただけます。 「空席状況」は下記アイコンにて表示をしております。 ◎：残席十分あり ○：残席あり △：残席わずか 完売：残席なし ※上映スケジュールはチケット販売が開始されるご鑑賞日の２日前よりクリック 詳細表示

見たい映画の上映終了日の情報はどこから調べられますか？

各上映終了日につきましては、各劇場の上映スケジュールに記載をさせていただきます。 上映終了日が決まり次第、上映タイトルの右端に終了予定日が記載されます。 詳細表示

カレンダーの日付をクリックしても、その日の上映スケジュールに遷移しません。なぜでしょうか？

日付の文字が白色で表示されいない日程は上映スケジュールが公開されていないため、クリックいただいても上映スケジュールは表示されません。 ほとんどの作品は金曜日（稀に土曜日）を初日として公開されることが多く、金曜日から木曜日の１週間ごとに「上映作品が入れ替わる」・「上映時間が変更になる」場合がありますので 詳細表示