●シネマイレージサービス

『会員情報が未登録のカード』とはどのようなカードですか？

メッセージが表示された時点で、まだ会員情報が登録されていないシネマイレージカード（クレジット機能なし）となります。 ご自身でＷｅｂの専用会員情報登録ページ（下記ＵＲＬ）で会員情報をご登録いただきますようお願いいたします。 ※ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシと、チラシに添付された「Ｗ... 詳細表示

会員専用ページのパスワード登録画面（再登録も含む）にて必要事項を入力したのに登録が受け付けられません。なぜでしょうか？

パスワード登録（再登録）のエラーには下記の原因が考えられます。 【ログインＩＤが間違えている】 パスワードのご登録に必要なＩＤは、次の通りとなりますのでご確認をお願いします。 ○シネマイレージ会員様はシネマイレージカードの左下に刻印されている１０桁の番号がＩＤとなります。 ○ＴＣメール会員様は... 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

TC MAILを退会（配信停止）するにはどうすればいいですか？

【シネマイレージ会員の方・・・設定変更】 ①会員専用ページ（下記URL）ログイン 　※ログインID（シネマイレージカード記載の10桁の会員番号）とパスワードを入力 ②「登録情報の確認・変更」より「メールアドレス（TCMAIL）を登録・変更する」を選択しログイン ③メールアドレス入力欄の下側にございます【T... 詳細表示

会員専用ページの鑑賞履歴に「未鑑賞」と表示されます。どうしてでしょうか？

インターネットチケット購入時に会員番号を事前に認証された場合のみ、ご鑑賞されていない場合（チケット未発券）でも鑑賞履歴を登録しており、「未鑑賞」と表示しております。 詳細表示

ライブビューイングなどの外部で購入した座席指定券の鑑賞履歴（ポイント含む）は登録できますか？

ＴＯＨＯシネマズでご鑑賞いただく場合は、ライブビューイングなどの外部で購入されたお座席指定券（チケット）も、シネマイレージサービスの鑑賞履歴登録（ポイント含む）対象となっております。 ※無料ご鑑賞の場合には、鑑賞ポイントは付与されません。 ※一部上映では、シネマイレージサービス対象外の場合がございます。 ... 詳細表示

追加料金のみの支払いでも鑑賞ポイントやマイルはつきますか？

シネマイレージサービスのポイントの加算対象は、お支払金額から追加料金を除いたご鑑賞料金（チケット料金）が有料である必要がございます。（一部特別な上映を除く） その為、追加でお支払いいただいた料金があった場合でも、招待券などをお使いの場合はシネマイレージサービスにおいて加算対象外となります。 【シネマイレー... 詳細表示

会員情報をＷｅｂで登録する方法を教えてください。

①お手元にシネマイレージカードと入会時にお渡しした「Ｗｅｂ登録票」をご準備ください。 ※ＰＣもしくはスマートフォンでご登録いただけます。ガラケー（フューチャーフォン）には対応しておりませんのでご了承ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」は、ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシに添付してお渡ししておりま... 詳細表示

シネマイレージカードを更新した後に、Ｗｅｂで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか？

会員情報をご登録いただく際に必要な、「Ｗｅｂ登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示

Ｗｅｂで会員情報を登録する際に必要な「Ｗｅｂ登録票」を紛失しました。

チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のＴＯＨＯシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示