●お支払い・チケット関連

vitで購入したチケットはどこで受け取れますか？

映画館設置の自動発券機（vit)・自動券売機（導入劇場のみ）もしくは、チケットカウンターにてチケット発券が出来ます。 詳細表示

通話料決済で料金の支払い方法はどうなりますか？

【ｄ払い】【au PAY（auかんたん決済）】【ソフトバンクまとめて支払い】は、いずれも月々の通話料金とご一緒にお支払いいただきます。 詳細表示

モバイルチケットのある劇場のチケットを自動券売機で購入したのですが。

発券したチケットに記載の2次元コードを入場ゲート（認証機）におひとり様ずつかざしてご入場ください。 ※代表者認証はモバイルチケット（未発券）の場合のみとなります 詳細表示

領収書はインボイス制度に対応していますか？

チケット発券時/飲食売店/グッズ物販で発行する領収書は、インボイス制度に対応した領収書となります。 ※レシートはインボイス制度に対応していないため、従業員へ領収書の発行をお申し付けください なお、媒介者交付特例に該当しない委託商品の販売の場合、適格(簡易)請求書は発行出来ないこととなっておりますので、代わ... 詳細表示

ムビチケ（前売り券）から座席指定席券に引き換えた場合、インボイスは発行されますか？

自動券売機、vitからは発券できない為、手書きの領収書を発行させていただきます。 必要な場合は劇場係員にお申し付けください。 詳細表示

１度しか購入していないのに「ソフトバンクまとめて支払いご利用のご案内」が２通届きました、二重に引き落とされるのでしょうか？

ソフトバンクの通話料決済では、購入操作をされた瞬間（通信不良などで購入が確定する前の与信照会の段階）に、まずはメールが送信される仕様になっております。 また、「ＭＹ　ＳＯＦＴＢＡＮＫ」には購入が確定しなかった情報も一時的に掲載されますが、２４時間ごとに情報が更新され、翌朝には確定した購入情報のみ掲載されます... 詳細表示

クレジットカードを持っていないのですが通話料決済は利用できますか？

【ｄ払い】【 au PAY（auかんたん決済）】【ソフトバンクまとめて支払い】それぞれご利用いただけます。 クレジットカードは不要です。 詳細表示

モバイルチケットでも入場者プレゼントはもらえますか？

モバイルチケットでも入場者プレゼントをお渡しいたします。 ※作品によってはチケットを発券していただく場合があります 詳細表示

スマ―トフォンからのチケット購入や登録情報の登録・変更などで何度やってもエラーになるのですがなぜですか？

弊社では、スマートフォンサイトは標準ブラウザを推奨いたしております。 　「Chrome」などその他のブラウザをご利用の場合は、標準ブラウザにてお試しいただきますようお願いいたします。 　　 ＊標準ブラウザ＝ご購入時に最初から搭載されているブラウザ　　 　　例）iPhoneの場合はSafari 　　　　A... 詳細表示

モバイルチケットでも他店舗の半券サービスは受けられますか？

劇場ごとに異なりますので、従業員までお尋ねください。 詳細表示