モバイルチケットのある劇場のチケットをPCで購入したのですが。
PCで購入頂いた場合は、チケット(2次元コード)を他のキャリア端末へメールの転送機能をご利用いただくか、2次元コードの画像保存をしてください。 画像保存の際は、座席番号なども確認できる様、保存をお願いします。 もしくは、購入完了画面から「チケット(2次元コード)を表示する」ボタンを押下し、印刷... 詳細表示
vit購入手続きの際にアドレスを間違えて入力しました。どうすればいいですか?
手続き完了後のアドレス訂正はいたしかねますが、チケットは劇場のチケットカウンターにて発券させていただきます。 ご入力いただいた電話番号、お名前(及び、覚えていらっしゃる場合のみ購入最終画面にて表示された4桁の購入番号)を劇場のチケットカウンターまでお申し付けください。 *購入完了メールの再送はできかねますこと... 詳細表示
各劇場のルールに則り対応いたします 詳細表示
スマ―トフォンからのチケット購入や登録情報の登録・変更などで何度やってもエラーになるのですがなぜですか?
弊社では、スマートフォンサイトは標準ブラウザを推奨いたしております。 「Chrome」などその他のブラウザをご利用の場合は、標準ブラウザにてお試しいただきますようお願いいたします。 *標準ブラウザ=ご購入時に最初から搭載されているブラウザ 例)iPhoneの場合はSafari A... 詳細表示
vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか?
シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」(下記URL)にシネマイレージカードのID(シネマイレージカード記... 詳細表示
モバイルチケットを使用しても鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)は付与されますか?
インターネットでチケットを購入時に事前にシネマイレージカードを認証していれば鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)は付与されます。 事前に認証していない場合は、劇場の自動発券機でチケットを発券いただければ、その際に鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)を登録いただけます。 ※シネマイレージカードをお持ちいただく必要が... 詳細表示
【d払い】【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】は、いずれも月々の通話料金とご一緒にお支払いいただきます。 詳細表示
映画館設置の自動発券機(vit)・自動券売機(導入劇場のみ)もしくは、チケットカウンターにてチケット発券が出来ます。 詳細表示
クレジットで支払った際に発行される「クレジットご利用票」に記載されている会社名が自分の契約しているものと違うはどうしてですか?
お客様がお持ちのクレジットカードの会社と提携している加盟店を通じての決済となるため、「クレジットご利用票」に記載される会社名はTOHOシネマズが加盟店契約している4社いずれかが記載されます。 *その為、お客様がご契約されている会社名と異なる記載となる場合がございます。 なお、クレジットのご利用明細確認など... 詳細表示
恐れ入りますが、入場ゲートでのご提示をお願いいたします。 詳細表示
58件中 11 - 20 件を表示