誠に恐れ入りますが、レシートはインボイス制度に対応していないため、別途領収書の発行が必要です。 詳細表示
事前に会員番号を認証いただくことで、チケットを発券しなくても、鑑賞履歴(ポイント・マイル含む)が登録されます。 正しく認証が行われた場合は、インターネットチケット購入完了時に表示される「購入内容の確認画面」及び、送信される「購入完了メール」にて、座席番号の後ろに会員番号が表示されます。 また、チケット発券... 詳細表示
エラー(アクセス集中など)が発生し、チケットが購入できているか分かりません
人気作品やイベント上映の販売などによりアクセスが集中した場合、システム停止の危険性を軽減する対策として、一時的に順番待ちが発生する場合があります。 恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスください。 アクセスが集中した場合、その影響により以下のような症状が発生し、チケットの購入... 詳細表示
お戻りの際に再度入場ゲートへかざしていただく必要があるため、チケット(2次元コード)をお持ちください。 詳細表示
先に購入したチケットを別の上映バージョンに振り替える(交換する)ことは出来ますか?
TOHOシネマズでは一度ご購入(お引換)いただきましたお座席指定券の、チケット内容の変更(上映振り替え)やキャンセルは受け賜っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 ※先行販売以外の上映(MX4D・IMAXなどを含む)についてのお座席指定券は、通常通りご鑑賞日の2日前より販売... 詳細表示
インターネットチケット販売“vit®”で購入したチケット(2次元コード)でご入場いただけるサービスです。 チケット発券の手間が省け、スムーズな入場が可能です。 詳細表示
通常料金と異なる料金設定の際に記載しております。(ライブビューイングやイベント上映、均一料金作品など) 作品によって料金設定が異なりますので、ご鑑賞の際は劇場までお問い合わせください。 劇場お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.... 詳細表示
劇場のチケットカウンターでは通常お一人様のご購入枚数に制限はございません。 インターネットチケットvitおよび自動券売機では一回の操作につき、お一人様6枚までご購入いただけます。 ※舞台挨拶などイベント上映では、購入枚数制限を設ける場合がございます。 詳細表示
モバイルチケット(未発券)の場合は、購入者が代表して認証する事で全員がご入場いただけます。 紙チケットの場合は、チケット下部の2次元コードをお一人様ずつ入場ゲート(認証機)にかざしてください。 詳細表示
vitで購入したチケットは、いつからいつまで劇場で発券が可能ですか?
購入手続き完了時から、自動発券機vit・自動券売機(導入劇場のみ)では予告編開始20分後まで、また劇場のチケットカウンターでは本編開始20分後まで発券は可能でございます。 詳細表示
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