TOHOシネマズから身に覚えのない少額の請求がありました。どうしてでしょうか?
TOHOシネマズでは、会員専用ページやチケット購入画面にてクレジットカードを登録されますと、クレジットカードの有効性を確認するために、カード会社へ2円の与信を取得しております。 なお、与信により有効性が確認されますと決済は自動的にキャンセルとなりますのでご安心くださいませ。 ※TOHOシネマズ... 詳細表示
以前までセキュリティコードの入力をしなくても購入できていましたが、できなくなったのでしょうか?
2015年9月2日より、セキュリティ強化のためクレジットでのお支払いには「セキュリティコード」の入力を必須とさせていただいております。セキュリティコードについて http://hlo.tohotheater.jp/layout/security.html 詳細表示
携帯電話から以前はチケットの購入やホームページの閲覧が利用できていたが、一部ページにてエラーが表示されるようになりました。なぜですか?
大変恐縮ではございますが、携帯電話(フィーチャーフォン/ガラケー)専用サイトにつきましては、2016年6月6日(月)をもちましてサービスを終了させていただきました。 TOHOシネマズのホームページをご利用いただく際には、パソコンもしくはスマートフォンなどの携帯端末をご利用いただけますようお願いいたします... 詳細表示
vitで購入したチケットを鑑賞劇場以外で発券することはできますか?
ご鑑賞いただく劇場のみで発券することができます。 詳細表示
【d払い】【auかんたん決済】【ソフトバンクまとめて支払い】いずれも無料通話分とは別のご請求となります。 詳細表示
インターネットチケット販売vitにて東宝株式会社 株主招待券は使用できますか?
現在TOHOシネマズでは、東宝株式会社の株主招待券のお取り扱いは劇場窓口でのみとなっており、誠に恐縮ながら、インターネットチケット販売vitではご利用いただけません。 詳細表示
パソコンの場合は最新の「Google Chrome」を、スマートフォンサイトは標準ブラウザ(例 iPhoneの場合はSafariなど)を推奨いたしております。 その他のブラウザでは設定により、カード決済まで完了しない場合がありますので、標準ブラウザをご利用ください。 詳細表示
vit購入画面で何度操作しても先に進めません。なぜでしょうか?
インターネットチケット販売vitにおいて購入画面が先に進まない状況は、ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否する設定になっている場合に起こることがあります。 TOHOシネマズではブラウザを標準の状態でご利用いただくことを想定しております。 セキュリティなどの設定によりCookieを受け入れない状態になってい... 詳細表示
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