インターネットでのチケット購入時には「一度購入された後は、交通渋滞による来場遅延などその他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」という文章を含みます規約にご同意いただいた上でご購入いただいており、一度ご決済いただいたチケットの変更・キャンセルは残念ながら承っておりません。 ご購入の際には、あら... 詳細表示
入力したメールアドレスは正しいですか? 詳細表示
あいにく、購入完了メールの再送は承っておりません。 下記に従って、購入情報をご確認ください。 お支払い方法に ApplePayを選択していますか? 詳細表示
インターネット(vit)で座席チケットを購入しましたが、4桁の購入番号を忘れてしまいました。どうすればいいですか?
4桁の購入番号をお忘れの場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいておりますのでご安心くださいませ。 ご来館前であればご鑑賞予定の劇場にお問い合わせいただき、ご来館の際はチケットカウンターまでお立ち寄りいただきま... 詳細表示
ムビチケで座席指定したチケットの変更・キャンセルは可能ですか?
ムビチケを含め、一度お引換(ご購入)いただいたすべてのお座席指定チケットは、変更およびキャンセルはお受けいたしておりません。 お引換(ご購入)の際には、あらかじめご了承賜りますようお願いいたします。 詳細表示
インターネットでのクレジットカード利用において、第三者のなりすましによるカードの不正利用を防ぐためのサービスです。 インターネットチケット購入時にクレジットカード番号等の入力に加え、本人認証画面にて本人認証パスワードの入力が必要となる場合があります。 本人認証パスワードの登録・取得につきましては、... 詳細表示
飲食売店、グッズ売場では、下記支払方法がご利用いただけます。 ・QUICPay ・iD ・交通系IC (Kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca /はやかけん)をご利用いただけます ・楽天Edy ・nanaco ※アリオ内劇場のみご... 詳細表示
vit(インターネット)でチケットはいつから購入できますか?
TOHOシネマズではご鑑賞希望日の2日前0:00(シネマイレージ会員の場合は3日前の21:00)からお座席指定券のお取り扱いを開始させていただいております。 (例)12月31日ご鑑賞分の場合 インターネットチケット販売“vit”・・・12月29日深夜0:00より(=28日24:00より) ※シネマイ... 詳細表示
自動券売機でのお支払いは現金の他に、クレジットカードやTOHOシネマズギフトカード、ムビチケ(電子前売券)、ムビチケカードなどがご使用いただけます。 なお、以下のサービスをご利用の場合は、チケットカウンターまでお越しください。 ◆紙の前売券・招待券・TCチケット(券面に二次元コード未記載のもの)などの各種... 詳細表示
同伴者がいる場合、モバイルチケットの2次元コードは事前に共有しておく必要がありますか?
ご入場の際は、全員揃った状態で購入者が代表して認証することで、お連れ様もご入場いただけますので、事前の共有は不要です。 なお、お連れ様と別々にご入場する際は、事前にチケット(2次元コード)を共有もしくはチケットを発券し、事前にお渡しいただく必要があります。 詳細表示
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