インターネットチケット”ｖｉｔ”

インターネットチケット販売vitにて東宝株式会社　株主招待券は使用できますか？

現在ＴＯＨＯシネマズでは、東宝株式会社の株主招待券のお取り扱いは劇場窓口でのみとなっており、誠に恐縮ながら、インターネットチケット販売ｖｉｔではご利用いただけません。 詳細表示

vitで購入したチケットを鑑賞劇場以外で発券することはできますか？

ご鑑賞いただく劇場のみで発券することができます。 詳細表示

vit購入画面で何度操作しても先に進めません。なぜでしょうか？

インターネットチケット販売vitにおいて購入画面が先に進まない状況は、ブラウザの設定でCookieの受け入れを拒否する設定になっている場合に起こることがあります。 TOHOシネマズではブラウザを標準の状態でご利用いただくことを想定しております。 セキュリティなどの設定によりCookieを受け入れない状態になってい... 詳細表示

携帯電話から以前はチケットの購入やホームページの閲覧が利用できていたが、一部ページにてエラーが表示されるようになりました。なぜですか？

大変恐縮ではございますが、携帯電話（フィーチャーフォン／ガラケー）専用サイトにつきましては、２０１６年６月６日（月）をもちましてサービスを終了させていただきました。 ＴＯＨＯシネマズのホームページをご利用いただく際には、パソコンもしくはスマートフォンなどの携帯端末をご利用いただけますようお願いいたします... 詳細表示

vit利用時、有効期限内のクレジットカードにも関わらず有効期限切れのエラーが生じますが、なぜですか？

シネマイレージ会員専用ページにクレジットカードの情報をご登録いただいており、こちらが未更新である可能性がございます。 上記の場合は、更新いただくことで正しい情報が反映されますので、以下に手順をご案内させていただきます。 ①「会員専用ページ」（下記ＵＲＬ）にシネマイレージカードのＩＤ（シネマイレージカード記... 詳細表示

vit購入手続きの際にアドレスを間違えて入力しました。どうすればいいですか？

手続き完了後のアドレス訂正はいたしかねますが、チケットは劇場のチケットカウンターにて発券させていただきます。 ご入力いただいた電話番号、お名前（及び、覚えていらっしゃる場合のみ購入最終画面にて表示された４桁の購入番号）を劇場のチケットカウンターまでお申し付けください。 ＊購入完了メールの再送はできかねますこと... 詳細表示

スマ―トフォンからのチケット購入や登録情報の登録・変更などで何度やってもエラーになるのですがなぜですか？

弊社では、スマートフォンサイトは標準ブラウザを推奨いたしております。 　「Chrome」などその他のブラウザをご利用の場合は、標準ブラウザにてお試しいただきますようお願いいたします。 　　 ＊標準ブラウザ＝ご購入時に最初から搭載されているブラウザ　　 　　例）iPhoneの場合はSafari 　　　　A... 詳細表示

シネマイレージデイの割引はvitでも適用されますか？

インターネットチケットvitにおいてもサービス料金は適用されます。 購入画面よりシネマイレージデイの料金を選択ください。 ※「会員情報が未登録のカード」は、Ｗｅｂの専用会員情報登録ページ（下記ＵＲＬ）にて事前の会員情報登録が必要となります。 　　Ｗｅｂ会員情報登録専用ページ　https://www.to... 詳細表示

インターネットチケット販売vitでチケットを購入していたらタイムアウトになりました。席は取れていますか？

インターネットチケット販売vitでは、ご購入希望のお座席を決定していただいてから、１５分以内に購入お手続きが完了しない場合、タイムアウトのエラーが表示されます。 こちらのエラーが生じた場合は、大変お手数ですが、上映スケジュール画面から再度お手続きをお願いいたします。 ※クレジット番号などの個人情報は、... 詳細表示

vitで利用できるブラウザの環境は？

パソコンの場合は最新の「Google Chrome」を、スマートフォンサイトは標準ブラウザ（例　iPhoneの場合はSafariなど）を推奨いたしております。 その他のブラウザでは設定により、カード決済まで完了しない場合がありますので、標準ブラウザをご利用ください。 詳細表示