●その他サービス

Ｒ指定・ＰＧ指定とは何ですか？

なれません。 ※R15+とR18+指定作品での乳児や幼児のご入場は、保護者同伴の場合でもお断りさせていただいております。 ※R15+指定作品は、中学生のお客様でも15歳でございましたらご鑑賞可能でございます。 ※R18+指定作品は、高校生のお客様でも18歳でございましたらご鑑賞可能でございます。 ※ PG 詳細表示

プリセールとはなんですか？

PRESALE＜プリセール＞とは、TOHOシネマズがセレクトした注目作品のチケットを、通常のチケット販売（2日前）よりも早く買うことができるサービスです。 パソコンやスマートフォンから購入・支払いが可能なので、チケットカウンターに並ばずに座席指定チケットを購入できます。 詳細表示

各劇場の座席表や混雑状況はどこで確認できますか？

「座席表」は各劇場の上映スケジュールページの上映時間をクリックしていただくことでご確認いただけます。 「空席状況」は下記アイコンにて表示をしております。 ◎：残席十分あり ○：残席あり △：残席わずか 完売：残席なし ※上映スケジュールはチケット販売が開始されるご鑑賞日の２日前よりクリ... 詳細表示

お正月やゴールデンウィークの上映スケジュールはいつ決まりますか？

：００（シネマイレージ会員の場合は３日前の２１：００）からお座席指定券のお取り扱いを開始させていただいております。 （例）１２月３１日ご鑑賞分の場合 　インターネットチケット販売“vit”・・・１２月２９日深夜０：００より（＝２８日２４：００より） 　 　　シネマイレージ会員の場合・・・１２月２８日２１：００より 詳細表示

劇場で販売している飲食物のアレルギー成分やカロリーについて教えてください。

劇場で販売しているポップコーンなどの軽飲食物のアレルギー成分については、劇場ホームページにて案内しております。 劇場ページの「劇場からのお知らせ」より「飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン情報」をご確認ください。 カロリーについては、劇場売店にてご案内させていただいております。 詳細表示

広告を表示させないようにする方法はありますか?

お使いのブラウザの「Cookie」をクリアしていただく、または無効化（オプトアウト）いただくことで、広告が表示されにくくすることができます。 また、お使いのブラウザによっては、広告をブロックする機能が備わっているものもございます。 各種設定方法はお使いのブラウザによって異なりますので、詳しくはブラ... 詳細表示

使用している眼鏡の上から字幕メガネかけることはできますか？

お客様の眼鏡が横幅１４７ｍｍまでの眼鏡であれば、字幕メガネを上からかけていただくことができますが、 ご使用になられている眼鏡の形状によっては、かけづらい場合がございます。　 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】 ホームページ上映スケジュール掲載後～ご鑑賞前日の17:00まで ※字幕メガネの貸出台数には限りがございます ※字幕メガネに対応していない作品もござい 詳細表示

販売期間外とはどういう意味ですか？

通常インターネットチケット“vit”はご鑑賞日の２日前より（会員の方は３日前２１時より）上映開始時刻までチケットをご購入いただけます。 したがいまして、下記の３点におきまして「販売期間外」の表記をさせていただいております。 ①販売が開始していないチケット（販売期間外の為） ②ご鑑賞当日の場合で、上映開始... 詳細表示