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アプリのチケット情報やクーポンが消えてしまいました

これまで使用していたメールアドレスとは別のアドレスで、アプリにログインしている可能性があります。 あらためて、お心当たりのあるメールアドレスでのログインをお試しください。 ※TOHOシネマズアプリのアカウントはメールアドレスごとに独立しており、異なるメールアドレスで認証されますと、それぞれ別のアカウント情報が... 詳細表示

アプリに登録しようとすると403エラーが表示される

通信環境等の影響により一時的に発生する場合がございます。 通信環境を確認して、少し時間をあけてからあらためて登録をお試しください。 詳細表示

アプリにチケット情報が反映されません。

TOHOシネマズアプリに反映されるチケット情報は、TOHOシネマズアプリ経由でご購入いただいた作品のみ反映されます。 劇場の自動券売機やインターネットチケット販売をご利用いただいた場合、TOHOシネマズアプリには反映されませんのでご注意ください。 詳細表示