利用しているメールサーバがメンテナンスにより止まりますが、その間に届くTC MAILはどうなりますか?
お客様がご契約されているプロバイダにより、状況が異なる場合があります。ご契約先のプロバイダにお問合わせください。 詳細表示
TC MAILでHTMLメールを表示するには、何が必要ですか?
1. メールソフトがHTML形式に対応していることが必要です。HTML形式に対応していないメールソフトでは表示することができません。詳しくは、ご利用のメールソフトの製造メーカー、また各携帯キャリアへお問い合わせください。 2. メールソフトを、HTML形式を表示する設定にしてください。HTML形式を表示する設定に... 詳細表示
申し訳ございませんが、バックナンバーの再送は行っておりません。 詳細表示
他のお客様が誤ってメールアドレスを登録している可能性があります。 内容の詳細をご確認させて頂くためにも、直接劇場へお問い合わせください。 ■TOHOシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間... 詳細表示
ご利用のメールソフトにより、画像表示が制限されている場合があります。メール上部の宛先情報などの付近に、「このコンピュータが送信者に識別される事を予防するため、画像がブロックされています。画像をダウンロードするにはここをクリックしてください。」「画像をダウンロードするには、ここをクリックします。プライバシー保護を促... 詳細表示
TC MAILが「迷惑メール」として届いてしまいます。どうすればいいですか?
ご利用のメールソフトにより、HTML形式のメールや画像が含まれているようなメールを迷惑メールとして認識する場合があります。メールソフトのセキュリティ設定を変更するか、【tcmail@tohotheater.jp】から届くメールを迷惑メールにならないよう除外するようにしてください。 詳細表示
スクリーンの座席数により、上限は異なります。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席(空席)がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、6ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示
HTML形式のメールとは色のついた文字や商品の画像などが表示されて、ページを見ているように楽しむことができる形式です。一覧性があり、テキストだけだとわかりにくいことも、画像等の画面でより内容がわかります。 詳細表示
従来どおり鑑賞ポイントの買い取りは行っておりません。 詳細表示
ご利用可能座席数の上限設定に関する詳細、及び座席数についてはご回答をいたしかねます。 ※ご鑑賞を希望される上映回に残席(空席)がある場合でも、ご利用可能座席数が上限に達した場合には、6ポイント鑑賞・特別ご入場券はご利用いただけません。 あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示
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