●シネマイレージ会員登録・ログイン関連

Ｗｅｂで会員情報を登録する際に必要な「Ｗｅｂ登録票」を紛失しました。どうすれば良いですか？

チケットカウンターにて、係員が再発行をさせていただきます。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイレージカードが必要です。 ※ご入会された劇場以外でも、全国のＴＯＨＯシネマズ劇場で再発行をさせて頂きます。 詳細表示

会員専用ページのパスワード登録方法について

■パスワード登録方法について ①パスワード登録画面（下記ＵＲＬ）の「パスワード新規登録・お忘れの方」より「パスワード新規登録」へ進む パスワード登録画面　https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/TNPI3000J03.do ②下記の３項目をご入... 詳細表示

『会員情報が未登録のカード』とはどのようなカードですか？

メッセージが表示された時点で、まだ会員情報が登録されていないシネマイレージカード（クレジット機能なし）となります。 ご自身でＷｅｂの専用会員情報登録ページ（下記ＵＲＬ）で会員情報をご登録いただきますようお願いいたします。 ※ご入会時に「会員情報登録方法」が記載されたチラシと、チラシに添付された「Ｗ... 詳細表示

会員専用ページにクレジットカード（デビットカード）が登録できません。

＜カードを再発行した場合＞ 会員専用ページに登録されているクレジットカードの情報は改めてお客様自身でご登録いただく必要がございます。 ■シネマイレージカードに登録したクレジットカード情報を変更・削除したいのですが、どうすればよいですか？ ＜ＴＯＨＯシネマズでご利用可能なクレジットカード＞... 詳細表示

パスワード再登録でメールアドレスを入力をしても、エラーが表示されます。なぜでしょうか？

シネマイレージカードのメールアドレス認証の場合、会員情報と入力されたメールアドレスが一致しない、もしくはメールアドレスが登録されていない可能性が考えられます。 その場合は、「電話番号」・「生年月日」の認証方法にてパスワード変更をお願い致します。 詳細表示

シネマイレージカードを更新した後に、Ｗｅｂで会員情報を登録しようとしたが、登録が出来ませんでした。どうしたら良いですか？

会員情報をご登録いただく際に必要な、「Ｗｅｂ登録票」記載の仮パスワードの有効期限が切れている可能性があります。 「Ｗｅｂ登録票（下記画像参照）」記載の有効期限をご確認いただき、期限外の場合は劇場にて再発行をさせていただきますので、劇場窓口にて係員までお申し出ください。 ※「Ｗｅｂ登録票」の再発行には、シネマイ... 詳細表示

会員専用ページへログインしたいのですが見当たりません。どこにありますか？

会員専用ページは、ホームページのトップ画面（http://www.tohotheater.jp/）、またはトップ画面左のメニュー項目内の「ログイン」よりご利用いただけます。 下記の《関連リンク》「ログイン／会員専用ページ」からもご利用いただけます。 なお、ホームページは随時リニューアルしておりますので... 詳細表示

au PAY プリペイドカードは会員専用ページに登録できますか。

au PAY プリペイドカードはプリペイド式の為、大変恐縮ながら会員専用ページにはご登録いただけません。 詳細表示