Ａｐｐｌｅ　Ｐａｙでチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません。

よくあるお問い合わせ

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購入完了メールはＡｐｐｌｅＰａｙの仕様上、ＡｐｐｌｅＰａｙ支払時に表示されたメールアドレスに購入完了メールが届きます。

■ＡｐｐｌｅＰａｙご登録情報の確認方法

①連絡先を登録している「連絡先」アプリを開く。

②最上段にあるご自身の名前を開き登録内容を確認する。（お名前の下にマイカード」という記載があります）

③電話番号やメールアドレスが登録されている内容を確認する。

④「設定」アプリを開く

⑤「ウォレットとＡｐｐｌｅＰａｙ」を選択し、「支払い設定」を選択

⑥「支払い設定」に登録されている内容を確認する（この情報がＡｐｐｌｅＰａｙ支払時に反映される情報となります。）

※「連絡先」アプリの「マイカード」に登録いただいている内容が「ウォレットとＡｐｐｌｅＰａｙ」に反映されます。

※「連絡先」アプリの「マイカード」に複数の連絡先をご登録されている場合は「ウォレットとＡｐｐｌｅＰａｙ」の「支払い設定」の中のチェックマークが入っているメールアドレスに購入完了メールが届きます。

※ＡｐｐｌｅＰａｙの利用に関して、ご不明な点がございましたら、契約先の携帯電話会社様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

なお、購入番号が不明な場合は、映画館のチケットカウンターにて、お申し込みいただいた際の「お名前」と「電話番号」をお伝えいただくことでチケットを発券させていただいております。

■お問い合わせの前に

多く寄せられるご質問はFAQに掲載していますので、お問い合わせの前にご確認ください。

FAQ（よくある問い合わせ）

■劇場の営業に関するお問い合わせ

下記内容は劇場へ直接お電話でお問い合わせください。

など

劇場連絡先

■メールでの問い合わせ

3～7日の時間を頂戴する場合がございます。　

お問い合わせ内容によっては回答できない場合もございます。

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