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よくあるお問い合わせ
シネマイレージカード（クレジット機能なし）の更新について
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回答
インターネット、自動券売機にて更新いただけます。
■インターネットで更新の場合
インターネットでの更新は、会員専用ページにログイン後、トップページ内「有効期限」欄の右側にございます「更新する」ボタンよりお手続きください。
（「更新する」ボタンは、有効期限の3ヶ月前から表示されます）
会員専用ページ https://www.tohotheater.jp/login/
■自動券売機で更新の場合
シネマイレージカードをご持参のうえ、劇場設置の自動券売機トップ画面「有効期限を更新」ボタンよりお手続きください。
※更新料300円が必要です（会員専用ページではクレジット決済のみ）
※更新手続きは期限切れ3ヶ月前から期限切れ1年後まで受け付けます
※有効期限は、入会日から1年間となっており、手続きの日付に関わらず「有効期限満了日から1年間」のサービス期間延長処理となります
シネマイレージサービスは2026年3月にTOHO-ONEへリニューアルを予定しており、更新後の有効期限はTOHO-ONEへ引き継がれます。
詳細は公式ホームページをご確認ください。
https://www.toho.co.jp/toho-one/cinema
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お問い合わせフォーム
回答までに3～7日の時間を頂戴する場合がございます。
お問い合わせ内容によっては回答できない場合もございます。
土日祝日は、問い合わせフォームの受付を休止させていただきます。
誠に勝手ながら、下記の期間はお問い合わせ対応を休止させていただきます。
休止期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
※シネマイレージに関するお問い合わせは、2025年12月24日（水）より休止いたします。
※いただいたお問い合わせへの回答は、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。
お急ぎの場合は劇場まで直接お電話にてご連絡ください。
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