●アプリ

生年月日を間違えて登録してしまったので変更したい。

すでに登録済みの生年月日の変更はできません。 アプリ内、メニュー画面の中の「データ削除」を行い、改めてアプリの利用登録を行っていただくことで、生年月日をご登録いただけますが、「データ削除」を行うと、アプリ内の情報がすべて削除されてしまいますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

アプリは有料ですか？

アプリのダウンロードや利用は無料です。 ただし、それに関連する通信料に関してはお客様のご負担になります。 詳細表示

アプリのデータを削除したい。

アプリ内、メニュー画面の中の「アカウント設定」内の「データ削除」から行うことができます。 ※マイリスト・購入履歴・クーポン・、メールアドレスなどアカウントに紐づくデータが削除されます。 ※削除されたデータは復元できませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

携帯を新しく購入し、メールアドレスが変わってしまいました。

以前のメールアドレスが使用できない場合は、データを引き継げません。 新しいメールアドレスでアプリをご利用ください。 ※チケット、マイリストやクーポンは引き継げません。 詳細表示

新しいアプリは、今までのアプリと何が違いますか？

新しいアプリでは、主に下記機能が搭載されています。 ①チケット購入機能：アプリで手軽にチケット管理が可能になりました。 ②クーポン機能：アプリ限定のクーポンが配信されます。 ③抽選機能：売店利用で映画鑑賞券などが当たる抽選に参加できます。 ④シェア機能：友達にシェアしてクーポンを獲得できます。 詳細表示

「マイリスト」はどこで確認できますか？

アプリ内、メニュー画面の中に「マイリスト」がございます。 詳細表示

アプリの対応劇場はどこですか？

全国のＴＯＨＯシネマズの劇場に対応しております。 劇場一覧はこちら 詳細表示

アプリはどこで入手できますか？

Google Play、App Storeからダウンロードしていただけます。 詳細表示

作品をシェアした相手がチケットを購入したのにクーポンが届かない。

シェア機能によるクーポンの取得は以下の条件を満たしていることが必要となります。 ①シェアの際に相手に送ったURLから、シェアされた方がＴＯＨＯシネマズ公式アプリでチケットを購入 ②①で購入したチケットで映画を鑑賞する ③シェアを行った方のアプリにクーポンが配信されます 詳細表示

新しいアプリの推奨環境はありますか？

ｉＯＳ１５．０以上、ａｎｄｒｏｉｄ１０．０以上でご利用ください。 なお、タブレット端末には最適化されていません。 詳細表示