更新処理を行ったのに、また更新のご案内が届きました。なぜでしょうか？

よくあるお問い合わせ

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シネマイレージカードの更新手続きによる有効期限の延長は、手続きされた日から1年間ではなく、有効期限の切れた日から1年間となります。

そのため、更新後の有効期限が3ヶ月未満である場合は再度更新のご案内が届きます。

（例）入会日：2021/10/1→有効期限：2022/9/30
　　　2022/12/1に更新　→有効期限：2023/9/30（2022/9/30から1年間の更新）

シネマイレージサービスは2026年3月にTOHO-ONEへリニューアルを予定しており、更新後の有効期限はTOHO-ONEへ引き継がれます。
詳細は公式ホームページをご確認ください。

■お問い合わせの前に

多く寄せられるご質問はFAQに掲載していますので、お問い合わせの前にご確認ください。

FAQ（よくある問い合わせ）

■劇場の営業に関するお問い合わせ

下記内容は劇場へ直接お電話でお問い合わせください。

など

劇場連絡先

■メールでの問い合わせ

回答までに3～7日の時間を頂戴する場合がございます。　

お問い合わせ内容によっては回答できない場合もございます。
　

土日祝日は、問い合わせフォームの受付を休止させていただきます。

■年末年始のお問い合わせ対応休止について

誠に勝手ながら、下記の期間はお問い合わせ対応を休止させていただきます。

休止期間：2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）
※シネマイレージに関するお問い合わせは、2025年12月24日（水）より休止いたします。
※いただいたお問い合わせへの回答は、2026年1月5日（月）より順次対応いたします。

お急ぎの場合は劇場まで直接お電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォーム