●その他サービス

劇場で荷物は預かってもらえますか？

劇場では貴重品を含むお客様の荷物は原則お預かりしておらず、 お客様ご自身で管理いただいております。 恐れ入りますが、近隣のロッカーをご利用ください。 ※ご鑑賞中に通路をふさいでしまう可能性のあるお荷物等につきましては、 有事の際などの安全面を考慮し、ご入場時に従業員より ... 詳細表示

その他のご意見・問い合わせ

その他、ご意見・お問い合わせは下記URLよりお願いします。 ■お問い合わせフォーム　https://secure.okbiz.jp/tohocinemas/helpdesk?category_id=2&site_domain=default&safe=1 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記ＵＲＬより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ！： https://www.bfeiga.net/ ※ＩＭＡＸ、ＳｃｒｅｅｎＸ上映でもご使用いただけます ※ＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄ™上映・Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａではご使用いただけません ・３Ｄ上映作品... 詳細表示

劇場で販売している飲食物のアレルギー成分やカロリーについて教えてください。

劇場で販売しているポップコーンなどの軽飲食物のアレルギー成分については、劇場ホームページにて案内しております。 劇場ページの「劇場からのお知らせ」より「飲食売店［FOOD＆DRINK］アレルゲン情報」をご確認ください。 カロリーについては、劇場売店にてご案内させていただいております。 詳細表示

当日の字幕メガネの受取について

入場ゲートでお渡ししております。 ご入場時にお名前と申込受付メール（またはプリントアウトした物）をご提示ください。 詳細表示

Ｒ指定・ＰＧ指定とは何ですか？

映画観覧年齢制限で、映倫管理委員会（映倫）によって定められています。 PG12 ： 12才未満および小学生の観覧には、親又は保護者からの助言や指導が必要になります。 R15+ ： 15才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご覧になれません。 R18+ ： 18才未満の方の観覧には適しておりませんので、ご... 詳細表示

車椅子で利用できますか？

一部劇場を除き、各シアターにスロープ、車椅子スペースを、また館内に車椅子のお客様用のトイレもご用意しております。 なお、車椅子スペースは数に限りがございますので、詳しくは劇場までお問い合わせください。 また、お座席の移動につきましては、安全面の観点から、弊社従業員がお客様のお体や車椅子を持ち上げるよう... 詳細表示

カレンダーの日付をクリックしても、その日の上映スケジュールに遷移しません。なぜでしょうか？

日付の文字が白色で表示されいない日程は上映スケジュールが公開されていないため、クリックいただいても上映スケジュールは表示されません。 ほとんどの作品は金曜日（稀に土曜日）を初日として公開されることが多く、金曜日から木曜日の１週間ごとに「上映作品が入れ替わる」・「上映時間が変更になる」場合がありますので、スケ... 詳細表示

チラシ、特典、販売商品の在庫について

劇場に設置されているチラシや入場者プレゼント、前売特典、販売グッズなどは、劇場でご案内できる情報が最新のものとなりますため、大変お手数をおかけいたしますが、ご鑑賞・ご来館予定の劇場まで直接お電話にてお問い合わせいただけましたら、可能な範囲でご案内させていただきます。 ※具体的な在庫数についてはご返答いたしか... 詳細表示

東宝配給の作品・宣伝について

東宝株式会社へのお問い合わせは下記ＵＲＬをご確認ください。 よくあるご質問・お問い合わせ【 https://faq.toho.co.jp/hc/ja】 ※メールでのお問い合わせ　　【 https://faq.toho.co.jp/hc/ja/requests/new?s=360002682... 詳細表示