●その他サービス

車椅子スペースの近くに介助者が座ることはできますか？

下記劇場には、車椅子スペースに設置・固定できる可動式座席がございますので、車椅子スペースを使用し、車椅子利用者と可動式座席利用者が並びでお座りいただくことが可能です。 ＜可動式座席設置可能劇場＞ 【北海道地区】 　すすきの【東北地区】 　おいらせ下田／秋田／仙台 【関東地区】 　日... 詳細表示

字幕メガネを借りる時の手続きについて

ご希望の座席指定券をお取りいただいたうえで、TOHOシネマズの公式ホームページ内の字幕メガネの申し込みフォームよりご予約をお願いします。 【貸出受付期間】ホームページ上映スケジュール掲載後～ご鑑賞前日の17:00まで ※申し込みフォームの受付期間は、土日祝・年末年始を除く、月曜日～金曜... 詳細表示

定休日はありますか？

定休日はございません。ただし、施設・設備点検など休館となる場合もございますのでご了承ください。 詳細表示

拾得物の問い合わせについて

拾得物のご確認に関しましては、直接劇場へお問い合わせください。 ＴＯＨＯシネマズ お問い合わせ一覧 https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください 詳細表示

劇場のお問い合せ先を教えてください。

劇場のお問い合わせ先は下記にご案内させていただいております。 【全劇場お問い合わせ電話番号一覧】 http://www.tohotheater.jp/faq/theater.html ※各劇場ごとにオペレーター対応時間は劇場により異なりますのでご了承ください。 詳細表示

歩行補助具（松葉杖、シルバーカーなど）はスクリーン内に持ち込むことはできますか？

歩行補助具に関しては、スクリーン内へのお持ち込みは可能です。 歩行補助具の保管については有事の際を想定し、劇場側ではお預かりしておりませんが、お客様と対話させていただき、他のお客様の妨げにならないよう、スクリーン内の安全に配慮した場所で保管させていただきます。 また、お客様ご自身で移動すること... 詳細表示

劇場売店での飲食料品の販売は軽減税率の適用対象となりますか？

劇場売店の飲食商品（アルコール飲料除く）やキャンディの販売には軽減税率が適用されます。 ＊ロビーで飲食されることを目的に購入された場合には標準税率が適用されますが、販売価格（税込）は軽減税率が適用された場合と同一です。 また、アルコール飲料やパンフレット、グッズ商品（食品除く）の販売には標準税率（10... 詳細表示

字幕メガネの対象作品について

下記ＵＲＬより対象作品をご確認いただけます。 ●映画みにいこ！： https://www.bfeiga.net/ ※ＩＭＡＸ、ＳｃｒｅｅｎＸ上映でもご使用いただけます ※ＭｅｄｉａMａｔｉｏｎ　ＭＸ４Ｄ™上映・Ｄｏｌｂｙ　Ｃｉｎｅｍａではご使用いただけません ・３Ｄ上映作品... 詳細表示

先着入場者プレゼントは、vitからチケットを購入した時点で優先的にもらえるのですか？

入場者プレゼントは各上映回のご入場時にお渡しいたします。 数量限定の場合は、無くなり次第終了となりますのであらかじめご了承ください。 ※インターネットチケット販売“vit®”でチケットを購入した時点で配付を確約するものではございません 詳細表示

作品の公開予定や作品情報はどこに載っていますか？

ＴＯＨＯシネマズホームページ（下記ＵＲＬ）の上部に表示されている「上映中」や「公開予定」をクリックしてください。 ＴＯＨＯシネマズホームページ　https://www.tohotheater.jp/ また、各劇場の公開予定作品につきましては、各劇場の上映スケジュール画面の最下部「この劇場の公開予定作品... 詳細表示