よくあるお問い合わせ
シネマイレージ会員がログイン中と出るのに購入できない
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回答
TOHOシネマズ公式アプリにシネマイレージを連携をした状態で、シネマイレージカードの有効期限が切れた場合、アプリからチケットを購入しようとすると「ログイン中」と表示されますが、以降の購入手続きを進めることができません。
恐れ入りますが、以下の手順でシネマイレージカードを更新いただいてから、あらためて購入をお試しください。
【手順】
①Webにてシネマイレージ会員専用ページへログインいただき、更新手続きを行う（アプリからは更新できません）
②TOHOシネマズアプリよりシネマイレージカードの連携を解除
③あらためてシネマイレージカードを連携
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